본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 36건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기(ready) 상태는 무엇인가요?

    라이브방송 생성' 이후 '방송 시작' 버튼을 누르기 까지외부 인코더 신호를 확인할 수 있는 단계를 '대기상태' 라고 합니다.방송순서1.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    스트림키는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있나요?

    한 번 발급 받은 스트림키는 변경 없이 사용 가능합니다.그러나 보안을 위해 가능하면 자주 변경하시는 것이 좋습니다.채널별로 발급 받을 수 있는 스트림키는 최대 5개 입니다.이미 5개의

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기영상은 무엇인가요?

    최대 300초까지 설정 가능합니다.6. 대기영상 선택 버튼을 클릭합니다.7.1. 팝업에서 채널을 선택 후, 등록된 영상 중 대기영상으로 쓰일 것을 선택합니다. 7.2.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    (Drag & Drop)권장 파일 규격- 카카오TV 서비스 내에서 사용되기 때문에 16MB 이내에서 가능한 큰 이미지 사용을 권장합니다.- 해상도는 1280X720 (가로 최소 750픽셀쓸 수 있는 이미지를 사용해야 합니다.- 같은 이미지라도 보다 선명하고 깔끔한 이미지가 시청자들의 이목을 끕니다.예를 들어 고해상도 이미지, 적절한 문구 사용 등은 선택을 받을 가능성이

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격

    (Drag & Drop)권장 파일 규격- 카카오TV 서비스 내에서 사용되기 때문에 10MB 이내에서 가능한 큰 이미지 사용을 권장합니다.- 해상도는 1280X720 (가로 최소 750픽셀나와야 지속적으로 그 콘텐츠를 시청합니다.- 같은 이미지라도 보다 선명하고 깔끔한 이미지가 시청자들의 이목을 끕니다.예를 들어 고해상도 이미지, 적절한 문구 사용 등은 선택을 받을 가능성이

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    충전 쿠키 환불은 어떻게 받나요? (카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)

    비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오톡 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인 가능합니다

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    광고 차단 프로그램으로 영상 재생 불가능하다는 메세지가 노출됩니다.

    있는지 확인 부탁드립니다.모바일일 경우, 해당 기기 내 광고 차단 앱이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.만약 광고 차단 프로그램이 미설치되어 있는 디바이스에서 계속 영상 재생이 불가능하다면

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    방송 정보 및 방송 설정값에 대해 자세히 알고 싶어요

    .- 터프방송 : 19세 이상 PD만 이용 가능합니다.비속어 사용 가능 등 일반 방송 보다 방송 범위가 자유롭습니다.- 해외 재생 허용 : 국내, 해외 재생 지역을 설정합니다,- 리플레이 영상 업로드 : 내 방송을 VOD로 자동 전환해, 비디오스테이션에 업로드 해주는 기능입니다.- 노멀라이저 : 방송 음량 변동이 있더라도 시청자는 최대한 일정한 소리(음량)로 시청이 가능합니다.- 대표이미지 : 방송 썸네일을 직접

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    재생 지역을 설정할 수 있나요?

    모든 지역 재생, 국내 재생만 허용으로 나누어 설정이 가능합니다.팟플레이어의 방송정보에서 '해외재생 허용' 옵션을 체크하면 모든 지역에서 재생이 가능하며, 해제하면 국내에서만 재생이