도움말 검색 결과

• [카카오홈][음성명령][공통]

  모드는 어떤 음성 명령어로 제어할 수 있나요?

  모드 제어는 모드를 만들 때 지정해 둔 동작으로 실행 가능해요.실행한 모드를 끄기 위해서는 카카오홈 앱을 통해 원하는 기기를 제어하거나제어하고 싶은 기기만 특정해 명령하면 원하는 동작으로제어할 수 있어요.모드 실행은 직접 지정하신 이름을 통해 제어가 가능합니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  관리비 조회 기간과 청구되는 금액 기준이 궁금해요.

  관리비는 확인하시려는 월의 전 달에 사용분이 청구되고 조회가능한 기간은 연결된 아파트마다 달라요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  아파트는 어떤 기능들을 사용할 수 있나요?

  우리 아파트와 연동되어 있는 조명, 난방, 환기팬, 가스밸브 이외에 관리비 조회, 에너지(수도/가스/난방/냉방/전기) 사용량 조회, 택배 정보, 입차 정보, 엘리베이터 제어 등이 가능합니다

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  연결 정보란 무엇인가요?

  연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 홈 화면의 기기 조작 카드 하단에서도 확인이 가능합니다

• [카카오홈][일반][공통]

  집 밖에서도 사용 가능한가요?

  집 밖에서도 카카오홈 앱, 카카오톡 챗봇을 이용해 집안의 기기를 제어할 수 있습니다.

• [카카오홈][일반][공통]

  스마트홈 기능은 어떻게 사용하나요?

  카카오홈에 연결 가능한 기기를 구매하여 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다. 연결 가능한 기기 목록은 카카오홈 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  앱을 설치했는데 아무것도 할 수 있는 게 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오홈을 사용하기 위해서는 연결 가능한 기기가 필요합니다. 기기 구매 후 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?

  카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  14세 미만도 가입할 수 있나요?

  14세 미만인 경우, 서비스 운영정책에 따라 카카오 i 서비스 회원가입이 불가능합니다.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  연결된 기기를 제어할 수 없어요

  카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)