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도움말 검색 결과 (총 45건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 요청을 철회하고 싶습니다.

    교환 요청 후 반송 물품을 발송 하기 상태인 '교환 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 교환 정보 페이지에서 교환 철회가 가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 요청을 철회하고 싶습니다.

    반품 요청 후 반송 물품을 발송 하기 상태인 '반품 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 반품 정보 페이지에서 반품 철회가 가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청을 철회하고 싶습니다.

    취소 요청을 판매자가 취소를 승인하기 상태인 '취소 요청중' 상태라면 구매 내역 페이지나 취소 정보 페이지에서 취소 철회가 가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 후 재적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?

    포인트의 기본 유효기간은 1년이며, 포인트 소멸 7일 에 안내드리고 있으니 소멸 에 사용해주시길 바랍니다. 

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    부분 취소가 가능한가요?

    다양한 상품을 한번에 주문한 경우, 상품 단위로 부분 취소 요청이 가능합니다.(단, 무통장입금 주문 후 입금하기 부분 취소는 불가)동일 상품을 여러개 주문한 후 일부 수량만 부분 취소는 불가합니다.(예를 들면 화이트 티셔츠 10개 중 5개만 취소 불가. 10개 모두 일괄 취소만 가능)취소는 이미 발송 처리가 되었을 경우 어려울 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    탈퇴 후 재 가입이 가능한가요?

    정상적으로 탈퇴한 경우, 별도의 페널티 없이 바로 재 가입이 가능합니다.

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    이벤트 포인트는 무엇인가요?

    이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 에 꼭 확인해주시길 바랍니다. ※ 단, 이벤트로 지급된 포인트의 경우 유효기간 및

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 검색창에 '톡체크아웃'으로 검색하면, 톡체크아웃 가능한 쇼핑몰을 쉽게 확인하실 수 있습니다. 1. 카카오톡 검색창에 '톡체크아웃' 입력 2.. * 채널홈 > '인기상품' 탭 또는 해당 쇼핑몰 상품상세페이지의 '(톡아이콘)톡체크아웃' 버튼 클릭 시 톡체크아웃 주문서에서 구매 가능합니다.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?

    주문하기 상품에 대한 문의라면,톡체크아웃 상세뷰 페이지에서 하단 '판매점 정보 / 문의하기' 버튼을 눌러 판매점에게 문의를 작성하실 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.

    . ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 에 꼭 확인해주시길 바랍니다. ※ 이벤트로 지급된 포인트의 경우 적립 시점이