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도움말 검색 결과 (총 20건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    주문내역을 취소하고 싶습니다.

    메이커스의 모든 제품은 주문기간 중 아래 경로를 통해 직접 주문 취소가 가능합니다. ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 보기] 버튼 >

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?

    문의내역은 아래 경로를 통해 확인이 가능합니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    메이커스의 제휴/입점 문의를 하고 싶습니다.

    가져주셔서 감사드리며, 제휴/입점 문의는 다음의 서비스 페이지에서 접수해주시기 바랍니다.https://makers-partner-center.kakao.com/login PC에서만 이용 가능하며

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    메이커스는 어떤 결제 수단을 제공하나요?

    메이커스에서는 카카오페이(카카오머니, 카드), 신용카드, 휴대폰 결제와 무통장입금을 통한 결제가 가능합니다. 카카오쇼핑 포인트를 이용한 결제도 가능합니다.

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    제품을 받았는데 교환이나 반품/환불이 가능한가요?

    맞춤형 주문제작 제품 및 식품의 경우 단순변심으로 인한 교환 및 반품/환불이 불가합니다.일반 제품의 경우 수령 후 7일 이내에는 교환 및 반품/환불이 가능하며, 제품에 따라 배송비가부담될 수 있습니다.다만, 수령하신 제품이 불량인 경우 "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 따라 교환 및 반품/환불이 가능하오니, 고객센터(1644-2284), 상담톡

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송조회는 어떻게 가능한가요?

    시스템에 운송장 등록이 완료되면 아래 경로를 통해 배송조회가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > 해당 제품의

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    제품이 불량인 경우 어떻게 교환/반품 할 수 있나요?

    부분이 잘 보이는 사진을 2장 이상 첨부하여 1:1문의 또는 상담톡으로 문의해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.단, 제품에 따라 직접 수거하여 불량 여부를 확인해야 정확한 안내가 가능하며

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송지를 변경하고 싶습니다.

    주문하신 제품의 주문기간동안 아래의 경로를 통하여 직접 수정이 가능합니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈  > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼 > [배송지

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    주문한 제품은 언제 배송되나요?

    주문 : 각 제품 상세 페이지의 상단 영역 주문 후 : 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 / 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭) 편리한 서비스

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    옵션을 다른 것으로 교환할 수 없나요?

    일반 제품의 경우 파트너사의 확인을 통해 옵션 교환 진행이 가능하며 배송 완료 후 교환은 배송비가 부담될 수 있습니다.자세한 내용은 메이커스 고객센터로 문의 부탁드립니다.