본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 106건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    예가람저축은행, 오성저축은행, 오투저축은행, 우리저축은행, 유니온저축은행, 유안타저축은행, 유진저축은행, 융창저축은행, 인성저축은행, 인천저축은행, 조은저축은행, 조흥저축은행, 진주저축은행거제시, 경상남도 거창군, 경상남도 고성군, 경상남도 김해시, 경상남도 남해군, 경상남도 밀양시, 경상남도 사천시, 경상남도 산청군, 경상남도 양산시, 경상남도 의령군, 경상남도 진주시공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오을 재설치했더니 이전에 받았던 전자문서 알림이 모두 사라졌어요.

    채팅방을 나가거나 알림이 사라져도 동일한 카카오계정을 사용 중이라면, 카카오 전자문서 서비스에서 문서를 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어디서 확인할 수 있나요?

    발급받은 학생증은 [카카오 > 더보기탭 > 학생증(우측 상단 학생증 아이콘)] 또는 [카카오 지갑 > 신분/증명탭]에서 확인하실 수 있습니다.※ 카카오 v.10.2.0 버전이상부터 '더보기탭'에서 학생증을 확인하실 수 있습니다.※ 학생증은 주 사용 기기의 카카오에서 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    자격증 발급하는 버튼을 못 찾겠어요.

    카카오 자격증 발급은 모바일 카카오에서만 사용할 수 있습니다.만약 사용 중인 모바일 카카오 버전이 v 9.2.0 미만일 경우, 애플리케이션을 업데이트 해주세요.카카오 버전은[카카오-> 설정-> 버전 정보]에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어떻게 발급받을 수 있나요?

    톡학생증은 [카카오 > 더보기탭 > 학생증(우측 상단 학생증 아이콘)] 또는 [카카오 > 더보기탭 > 지갑 > 디지털카드 > '학생증 발급받기' 버튼]을 통해서 발급받을 수있습니다.발급을 위해서는 카카오 인증서와 학교 이름, 학위, 학번 정보 입력이 필요합니다.※ 카카오 v.10.2.0 버전 이상부터 '더보기탭'에서 학생증을 확인하실 수 있습니다.※ 학생증은 주 사용 기기의 카카오에서 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.

    아래에 해당하는 경우 학생증을 발급받을 수 없습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 학생증서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 카카오 인증서를 발급받지 못하는 경우

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오으로 전자문서를 받았는데 열어봐도 되나요? 안전한 건가요?

    카카오는 정부로부터 중요한 문서를 안전하게 유통할 수 있는 기관으로 인정받은 공인전자문서중계자입니다. 카카오 전자문서는 비지니스 채널로 인증받은 기관의 채널과 카카오 인증마크가 표시된 알림으로 전자문서를 발송하고 있습니다.채널명 우측에 인증마크가 있고 메시지에 알림 문구 및 카카오 인증마크가 있다면 사칭 또는 피싱메시지가 아니니 안심하고 열람하세요. 또한 카카오 전자문서는 중요 문서를 놓치지 않고 열람하실 수 있도록 모바일 전자고지 문서에 알림 도착을 알리는 문구와 색상을 일반 전자문서와 구분하여 제공하고 있습니다.중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증서 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증을 저장할 수 있나요?

    [카카오 > 더보기탭 > 학생증(우측 상단 학생증 아이콘)] 또는 [카카오 지갑 > 신분/증명탭]을 통해 디지털카드에서 발급받은 학생증 선택step2.'저장하기' 버튼으로 이미지 저장* '내 정보 숨김' 선택으로 이름을 가리고 저장하거나, '내 정보 보기' 선택으로 이름을 가리지 않고 저장할 수 있습니다. ※ 이미지로 저장된 학생증은학생 신분 증명 용도로 사용이 불가합니다. ※ 카카오 v.10.2.0 버전 이상부터 '더보기탭'에서 학생증을 확인하실 수 있습니다.※ 학생증은 주 사용 기기의 카카오에서 이용할

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

    카카오을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.<동시 이용 예시>▪︎ 다른 서비스에서 신청한 증명서도 카카오에서 확인할 수 있습니다.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명서는 카카오에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오에서 증명서를 신청

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    해외에서도 전자문서를 받을 수 있나요?

    현재 이용 중인 카카오의 전화번호가 해외 전화번호인 경우 카카오 전자문서 서비스를 이용하실 수 없습니다. 해외 거주 중이나 국내 전화번호를 사용하시는 경우 기관의 발송 요청이 있다면 카카오으로 전자문서를 수신 및 열람하실 수 있습니다.