도움말 검색 결과

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  KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

  기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

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  AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?

  AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을

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  컨택센터란 무엇인가요?

  컨택센터는 고객과 기업이 다양한 채널을 통해 커뮤니케이션할 수 있는 시설이나 시스템을 말합니다. 컨택센터를 통해 기업은 전화, 문자, 이메일, 채팅, 소셜미디어 등 다양한 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 컨택센터는 고객 서비스, 마케팅, 영업, 상담 등 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.

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  작업 일보는 어떤 서비스인가요?

  건설 현장의 작업 일정에는 건설 프로젝트가 진행되는 동안 완료되어야 하는 작업의 시기와 순서가 명시되어 있습니다. 시작 및 종료 날짜, 각 작업 기간, 필요한 리소스 등 특정 활동이 수행되는 시기에 대한 자세한 계획 일일단위로 매일 보고할 수 있습니다.건설 프로젝트를 효과적으로 관리하고, 활동을 조정하고, 예산 제약 내에서 적시 완료를 보장하려면 일일 작업 관리가 필수입니다. 작업 일보 주요 항목[작업목록] 건설 프로젝트 중에 완료해야 하는 모든 작업 또는 활동의 포괄적인 목록입니다. 현장 준비, 기초 작업, 골조, 전기 및 배관 설치, 마감 작업, 조경 등의 작업이 포함될 수 있습니다.[자원배분] 인력, 자재, 장비, 하청업체 등 각 작업에 필요한 자원에 대한 정보입니다. 일정은 지연을 방지하고 프로젝트를 순조롭게 진행하기 위해 필요할 때 리소스를 사용할 수 있도록 돕습니다.[이정표] 주요 단계 완료 또는 중요한 자료 전달과 같은 프로젝트 일정의 주요 이정표 또는 체크포인트입니다. 마일스톤은 진행 상황을 추적하고 모니터링 및 평가 대상을 제공하는 데 도움이 됩니다.[비상대응] 악천후, 자재 부족 또는 예상치 못한 현장 상황과 같은 잠재적인 지연이나 중단, 위험상황을 빠르게 공유합니다.[커뮤니케이션] 프로젝트에 관련된 이해관계자에게 업데이트, 변경 또는 지연을 전달합니다. 명확한 의사소통 채널을 통해 모든 사람에게 일정 변경 사항이 통보되고 이에 따라 계획을 조정할 수 있습니다.

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  출역 관리는 어떤 서비스인가요?

  건설현장 전자출입카드나 지문출입 시스템을 대체합니다. 카카오톡 채널에서 발급된 근로자 개개인의 QR 코드 스캔으로 출퇴근을 기록하여 실시간으로 관리자에게 현장별 근로 인력과 현황을 제공합니다.

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  작업 지시서는 어떤 서비스인가요?

  건설 프로젝트 관리자 또는 감독자가 건설 현장에서 수행할 특정 작업을 승인하기 위해 발행하는 공식 문서입니다. 이는 완료할 작업, 필요한 자재 또는 장비, 일정, 기타 관련 지침 또는 사양을 설명하여 건설 직원, 하청업체 또는 프로젝트에 관련된 기타 인력에게 작업 지시를 진행합니다. 완료된 작업은 현장 사진과 도면등의 중요 파일등과 함께 보고되며, 담당자는 최종 완료여부를 승인할 수 있습니다. 건설 현장 작업 지시는 관련된 모든 당사자에게 명확한 지침을 제공함으로써 건설 프로젝트가 원활하게 진행되도록 보장합니다. 또한, 승인 및 수행된 작업에 대한 기록 역할을 하며 진행 상황 추적, 비용 관리, 프로젝트 중에 발생할 수 있는 분쟁 해결에 유용할 수 있습니다.

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  스마트건설은 어떤 서비스인가요?

  AI와 IoT 기반의 스마트 안전 장비를 활용하여, 건설 현장 관리 프로세스를 디지털화하고 건설현장의 사고를 사전에 감지/예방하여 산업 재해 발생을 혁신적으로 감소시키는 서비스입니다

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  비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡은 비즈메시지 서비스를 이용하여 발송하는 것과 무슨 차이가 있나요?

  카카오에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터에서는 채널을 추가한 고객 (휴대폰번호로 발송 불가) 에게만 메시지 발송이 가능하며, 고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및카카오본체에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터 서비스는 웹에서만 발송 가능하며, 시스템 연동을 통한 자동 발송 기능 등은 제공하지 않습니다.

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  품질 시정 조치는 어떤 서비스인가요?

  품질시정조치는 품질향상, 표준준수 보장, 향후 유사한 문제의 재발 방지를 목표로 건설사업 중 발견된 결함, 오류, 부적합 사항을 해결하기 위해 실시하는 조치입니다. 디케이테크인의 스마트건설 품질 시정 조치는 건설 품질 이슈를 사전에 이해관계자들과 실시간으로 공유하고, 검토하도록 합니다. 시정 요청을 카카오톡 AI챗봇으로 접수하고, 보수 완료 여부를 간편하게 확인할 수 있습니다. 주요 특징 - 카카오톡을 통한 쉽고 빠른 공유/지시/요청/보고/검토가 진행됩니다. - 본사, 시공사, 협력업체, 담당 근로자 모두 이용할 수 있어 품질 관리 내부 프로세스에 따라 맞춤 설계됩니다. - 시공단계, 입주 전 단계, 입주 후 사후관리 등의 품질관리 전 단계를 지원합니다.

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  통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

  통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다.