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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 69건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    모든 Wi-Fi 네트워크에 카카오미니를 연결할 수 있나요?

    . - 비밀번호 보안이 없는 Wi-Fi 네트워크 - 비밀번호 보안이 설정된 가정용 Wi-Fi 네트워크 (WEP, WPA, WPA2 방식) ※ 기업용 Wi-Fi(엔터프라이즈 네트워크)

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

    Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행 - iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오 앱을 통한 스피커의 네트워크 연결 시 비밀번호 확인을 요청하는 안내 문구가 확인되는 경우, Wi-Fi 공유기에 설정된 비밀번호와 일치하는지

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 내 명령어 순서를 변경하고 싶어요.

    카카오톡 '헤이카카오' 친구 추가 후 [설정 챗봇 > 내 명령어 설정 > 순서를 변경할 대표 명령어의 '명령어 편집' > 명령어 순서 변경]에서 변경할 명령어 번호를 선택하고, 이동할위치를 선택하면 순서가 변경됩니다.

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    카카오계정의 내 정보에서 변경한 내용이 헤이카카오에도 적용되나요?

    카카오계정의 내 정보에서 입력하거나 수정한 생년월일과 성별 정보는 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 정보]에 표시됩니다. ※ 헤이카카오 앱에서 내 정보를 수정하려면 최신 버전으로헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상일 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

    . - Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해주세요. - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

    Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해주세요. 2. Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해주세요. 3.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

    . - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인해주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

    . - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인해주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 모든 메시지를 읽어주는 건가요?

    (오픈 채팅방, 비밀방, 플러스 친구 채팅방은 제외) 단, 문자가 아닌 사진, 동영상, 이모티콘, 첨부파일 등의 경우 전송된 파일의 종류만 알려드립니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    내 생년월일에 맞는 운세를 듣고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오계정의 생년월일 정보를 바탕으로 띠별 운세를 제공합니다. 띠 운세는 1936년~1995년 출생자에 한해 제공됩니다.카카오톡 앱에서 생년 정보 변경 시, 반드시 헤이카카오 앱을 재실행하여 설정페이지를 확인해주세요.앱이 재실행되거나 내 정보 페이지가 리프레시되어야만 변경된 사항이 정상적으로 반영됩니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"