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도움말 검색 결과 (총 632건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    구독자 확인이 가능한가요?

    구독자는 최근 구독순으로 최대 5천명까지 확인이 가능합니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

    세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [소식/차단] 특정 이용자가 저를 선 차단한 후, 댓글에 멘션을 걸어서 비방/욕설을 합니다. 어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?

    소식 > 내소식에서 해당 이용자가 남긴 댓글에 대한 항목을 길게 탭하면, 해당 항목에 대한 차단, 신고 메뉴가 나타납니다. 메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    연결화면으로 앱마켓을 등록할 경우 다음을 준수해야 합니다.    1) OS 타겟을 전체로 설정한 경우 유저의 OS 환경에 맞는 앱마켓으로 자동 분기 필수    2) 구글플레이, 원스토어로연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    구독자가 존재하는데 구독자 메뉴에서는 확인이 되지 않습니다.

    내 채널의 구독자 전체를 확인할 수 있습니다.최근 구독순으로 프로필만 확인할 수 있으며 최대 5,000명까지만 확인이 가능하니 참고 바랍니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제취소 시 세금계산서는 어떻게 처리되나요?

    결제와 결제취소가 동월에 발생한 경우 세금계산서를 발행하지 않습니다.그러나 결제와 결제취소가 상이한 월에 발생했다면 세금계산서와 마이너스 세금계산서가 각각 발행됩니다. 예를 들어 1월에 A이모티콘을 176,000원 결제 하였다면, 2월 3일 내에 해당 금액을 증빙하는 세금계산서가 발행 됩니다. 2월에 해당건을 결제 취소 했다면, 3월 3일 내에 -176,000원 세금계산서가 발행됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    카드결제 후 카드매출전표로 세무증빙을 할 수 있나요?

    카카오이모티콘 비즈샵은 법인사업자만이 사용 가능한 서비스로 비즈샵에서 이모티콘을 구매한 구매대금에 대해 세금계산서를 발행합니다.카드매출전표 제공 시 이중 공제가 발생할 수 있으므로,매월 발행하는 세금계산서로 세무증빙 후 매입세액공제 혜택을 받으시길 바랍니다.  

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '쇼핑' 업종 가이드가 궁금합니다.

    메인 페이지나 회사 소개 페이지 또는 상품 상세 페이지 등에 정품 판매에 대한 사실을 표시해야 하며, 사이트 내에서 정품 판매에 대한 확인이 불가할 경우 수입신고필증 및 정품보증서제출을 요청할 수 있습니다. 2) 위조상품을 직/간접적으로 지칭하는 표현을 기재한 사이트는 광고 집행이 불가하며, 위조상품을 판매하는 사이트로 의심될 경우에는 수입신고필증 및 정품보증서

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    거래명세서는 어떻게 발급받나요?

    신용카드로 결제하신 경우, 카드명세서는 아래 안내 방법에 따라 접속하시면 확인하실 수 있습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보]버튼  > [카드명세서] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼 > [카드명세서] 버튼카드매출전표 최하단의 [이메일 전송]을 통해 서비스

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