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도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    생체인증 설정이 무엇인가요?

    .- [카카오톡 설정>개인/보안>My 비밀번호 관리]에서 '생체인증 설정' 켜기- 인증 단계에서 My 비밀번호 입력 시, '다음부터 생체인증 사용하기'에 체크*생체인증 기능을 사용할

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    생체인증은 어떻게 설정하면 되나요? 비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?

    [카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리]에서 '생체인증 설정'을 이용해주세요.또는 My 비밀번호를 입력하여 인증서를 사용하는 단계에서 '다음부터 생체인증 사용하기'에*생체인증을 사용할 수 없는 기기에서는 설정할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    My 비밀번호를 변경하고 싶어요.

    [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 카카오톡 지갑 > 설정 > My 비밀번호 관리]에서 기존 비밀번호를 입력한 후, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    생체인증을 사용할 수 없어요.

    생체인증 설정이 꺼져있는 경우- [카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리]에서 생체인증 설정을 켜주세요.3.카카오톡 앱에 생체인증 접근 권한이 없는 경우- 기기의 설정에서 카카오톡 앱에 생체인증 접근 권한을 허용해주세요.4.기기의 생체인증 정보가 변경되거나 삭제되는 경우- 기기에서 생체인증을 등록한 후 생체인증 설정을 켜주세요. (2번)5.기능에 대한 내용은 제조사로 문의해주세요.위의 내용으로 해결이 되지 않는다면 기기에서 생체인증 정보를 삭제하고 다시 등록하거나, 생체인증 설정을 해제하고 사용 부탁드립니다.

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    My 비밀번호를 다시 설정하려는데 본인인증(카카오계정 비밀번호 확인)에 실패했습니다. 어떻게 하면 되나요?

    My 비밀번호 재설정을 위해서는 본인인증(카카오계정 비밀번호)이 꼭 필요합니다.

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    My 비밀번호 입력 횟수에 제한이 있나요?

    My 비밀번호 입력 5회 초과 실패 시, 본인확인 후 다시 설정할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

    My 비밀번호를 잊어버렸어요.

    비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    맞춤형 광고 서비스 동의를 철회하고 싶어요.

    톡학생증과 관련된 디지털카드 맞춤형 광고 서비스 동의 철회는 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 디지털카드에서 직접 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    발급 받은 자격증은 어디에서 사용할 수 있나요?

    지갑으로 가져온 자격증은 오프라인에서 상대방에게 제시할 수 있습니다.또한, 카카오톡 프로필 설정에서 추가해 카카오톡 친구들에게 내 자격증을 보여줄 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급받은 인증서를 삭제하고 싶어요.

    인증서 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리 > 인증서 삭제]를 이용해주세요.