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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

    은행과 계좌번호 입력 후 1원을 송금한 뒤 입력한 은행 및 계좌의 거래내역에서 입금자명 ('카카오' 뒤 숫자 3자리)를 확인 후 입금자명에 입력해주세요.※ 카카오톡 v10.3.5 미만에서는입력한 은행 및 계좌가 거래정지 상태인 경우- 입력한 은행 및 계좌가 특정 목적 외 입금할 수 없는 계좌인 경우 (압류방지 전용통장, 행복지킴이 통장)- 실명과 다른 계좌로 여러 번 송금요청한 경우 - 송금 요청을 너무 많이 시도한 경우- 14세 미만이 계좌인증을 요청한 경우 (카카오 인증서는 14세 이상만 이용할 수 있습니다.)

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    사용 이력이 보이지 않아요.

    해당 카카오 계정으로 사용한 인증서 내역은 최대 3년까지 조회할 수 있습니다. ※ 만약, 본인이 요청하지 않은 인증 내역이 확인되거나 타인이 본인 명의로 인증서를 사용하고 있다는 의심이

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    . * 결제 내역은 '카카오페이 > 결제 내역'에서 확인 가능하며, 결제 오류나 환불 등의 문제는 구입 매장으로 문의하셔야 합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

    산재보험료 완납 증명원 ・ 교통사고 사실 확인원 ・ 국가기술자격증 ・ 국가유공자(유족 또는 가족)확인서 ・ 국내거소신고 사실증명 ・ 국민기초생활수급자 증명서 ・ 국민연금 산정용 가입 내역확인서 ・ 국민연금 지급내역 증명서 ・ 근로(자녀)장려금 수급사실 증명 ・ 납부내역증명 ・ 농업경영체 등록(변경등록) 확인서 ・ 농지대장 ・ 부가가치세 면세사업자 수입금액 증명 ・

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    고용보험료산재보험료완납증명원  • 교통사고사실확인원  • 국가기술자격증  • 국가유공자유족또는가족확인서  • 국내거소신고사실증명  • 국민기초생활수급자증명서  • 국민연금산정용가입내역확인서  • 국민연금지급내역증명서  • 근로자녀장려금수급사실증명  • 납부내역증명  • 농업경영체등록변경등록확인서  • 농지대장  • 부가가치세면세사업자수입금액증명  • 사실증명  • 사실증명사업자등록사실여부

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    요청하지 않은 인증요청을 받았어요.

    https://ecrm.police.go.kr/minwon/main※ 내가 요청하지 않은 인증요청이 수신된다면 인증을 진행하지 마시고, 인증요청 내용에 표시된 요청기관이나 서비스에서 사용내역