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도움말 검색 결과
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[카카오맵][마이페이지][iOS]
[팔로우] 팔로잉을 취소하고 싶습니다.나의 팔로잉 리스트 또는 팔로잉 중인 사용자의 프로필이 노출되는 영역에서 팔로잉 버튼을 한번 더 탭하면 팔로잉 취소가 되고, 버튼은 팔로잉 -> 팔로우 상태로 변경됩니다.
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[카카오맵][마이페이지][Android]
[팔로우] 팔로잉을 취소하고 싶습니다.나의 팔로잉 리스트 또는 팔로잉 중인 사용자의 프로필이 노출되는 영역에서 팔로잉 버튼을 한번 더 탭하면 팔로잉 취소가 되고, 버튼은 팔로잉 -> 팔로우 상태로 변경됩니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
톡서랍플러스 혹은 이모티콘플러스 구독 중에 일시정지 되었는데요. 같이가치 플러스 기부상품 신청은 불가한가요?톡서랍/이모티콘 플러스 중 하나라도 구독이 일시정지 된 상태라면 같이가치 정기기부상품 신청은 불가합니다. 결제수단재등록 후 같이가치 플러스 기부상품을 신청해주세요. (일시정지된 톡서랍플러스 혹은 이모티콘플러스 상품을 더이상 이용을 원하지 않으신다면 바로해지 후 같이가치 정기기부상품을 신청해주세요.)
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[My 구독][서비스 이용][공통]
결제수단 재등록했는데도 같이가치 플러스 기부상품이 정기결제 되지 않고 해지처리 되었습니다.같이가치 정기기부상품은 정기결제가 실패할 경우에도 해지처리가 됩니다.결제수단이 유효하지 않아 정기결제에 실패한 경우, 정기결제일 13시와 16시에 재결제 시도를 하며 마지막 제결재가 시도되는 16시 이전까지 정상적인 결제수단이 등록된다면 재결제처리가됩니다.16시 이전까지 정상적인 결제수단을 등록하지 않을 경우 익일 자동으로 해지처리 되면서 기부가 중단됩니다.
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[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
결제일은 언제인가요?매월 같은 날짜에 자동으로 결제해 드려요. 예를 들어 5일에 매달 기부를 신청했다면, 매월 5일에 자동 결제해 드려요.
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[카카오같이가치][서비스 이용 문의]
매달기부는 어떤건가요?매달기부하고 싶으신, 주제와 기부금을 선택하시면 해당 결제일에 매달 자동으로 정기 결제가 됩니다
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[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
매달기부를 중단하고 싶어요.해지하기 선택 시 다음 달 결제부터 기부금 결제가 중단됩니다.
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[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
매달기부 해지를 신청했는데, 해지 예약이 무엇인가요?다음 정기 결제일이 되어야 해지 처리가 됩니다. 그래서 그 동안은 해지 예약 상태가 됩니다.다음 달에 결제가 되는건 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
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[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
매달기부를 신청하면 매월 자동 결제가 되나요?네, 다음 달부터 매월 같은 날짜에 매달 자동 결제 됩니다.
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[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
매달 정기결제 기부금액을 변경하고 싶습니다.매달기부 정기 결제 기부금액은 변경하기는 어렵습니다. 불편하시더라도 현재 진행하고 계신 매달기부를 해지 후 원하는 금액으로 다시 신청 부탁드려요.