도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 해지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다.> 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 해주셔야합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  친구 차단이나 숨김을 할 수 없나요?

  친구 목록에서 친구 선택 후 우클릭하여 차단하거나 숨길 수 있습니다.모바일 또는 PC버전에서 차단하거나 숨긴 친구는 Mac버전에도 동일하게 반영됩니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  어떻게 하나요?

  1. 휴대폰 설정에서① 네트워크 연결을 확인해주세요. '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요. 폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대 기기 설정 > 소리 및 진동> 음량 > ‘알림’ 항목 볼륨이 비활성화 되어있는 것은 아닌지 확인해 주세요.※ 이용하시는 휴대 기기에 따라 설정 경로가 다를 수 있습니다.2. 카카오톡 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  채팅 중에 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요?

  대화 중인 채팅 방에서 메뉴 보기 버튼을 누릅니다. "대화상대 초대"를 누르면 대화 상대를 선택할 수 있는 화면으로 이동합니다.추가하고 싶은 친구를 선택하면 선택한 친구들을 대화 상대로 초대할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

  카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과우리동네 날씨)위치정보이용동의를 하실 수 있습니다.2. 위치정보 이용 동의를 해제하시려면?1) '더보기[...]'

• [카카오톡][알림톡][안드로이드]

  알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

  알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

• [카카오톡][톡캘린더][macOS]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다. 삭제한 일정이 내가 만들어 다른 이를 초대한 일정이라면 초대된 이들에게 일정이 취소되었다는 알림이 발송되고, 내가 친구로부터 초대받은 일정이라면 다른 이들의 캘린더에 내가 '불참'으로 표시됩니다.

• [카카오톡][톡캘린더][Windows]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다. 삭제한 일정이 내가 만들어 다른 이를 초대한 일정이라면 초대된 이들에게 일정이 취소되었다는 알림이 발송되고, 내가 친구로부터 초대받은 일정이라면 다른 이들의 캘린더에 내가 '불참'으로 표시됩니다.

• [카카오톡][톡캘린더][안드로이드]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  일정 상세 화면에 진입 후 우측 상단 ... 메뉴를 누르면 삭제가 가능합니다. 단, 초대자가 있는 일정을 삭제하면 참석자에게 취소 알림이 발송되며 초대 받은 일정인 경우 '불참'으로 표시됩니다.

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다. 삭제한 일정이 내가 만들어 다른 이를 초대한 일정이라면 초대된 이들에게 일정이 취소되었다는 알림이 발송되고, 내가 친구로부터 초대받은 일정이라면 다른 이들의 캘린더에 내가 '불참'으로 표시됩니다.