도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  사진을 한 번에 삭제하고 싶어요.

  즉시 저장 공간 확보를 원하시는 경우 휴지통에서 파일을 선택하여 영구삭제를 하거나 휴지통 비우기를 하시면됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  사진을 한 번에 삭제하고 싶어요.

  즉시 저장 공간 확보를 원하시는 경우 휴지통에서 파일을 선택하여 영구삭제를 하거나 휴지통 비우기를 하시면됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  채팅방에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

  채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 톡서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대방이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대방의 톡서랍에도 백업이 되지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  사진을 한 번에 삭제하고 싶어요.

  즉시 저장 공간 확보를 원하시는 경우 휴지통에서 파일을 선택하여 영구삭제를 하거나 휴지통 비우기를 하시면됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  채팅방에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

  채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 톡서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대방이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대방의 톡서랍에도 백업이 되지 않습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

  .• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션을 선택 할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

  .• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션을 선택 할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿을 ‘다른 기기와 함께 사용'하는 기기로 사용하고 있었으나, 이제는 태블릿을 카카오톡의 메인 기기로 사용하고 싶습니다.

  “설정 > 개인/보안 > 로그아웃" 메뉴에 진입하여 로그아웃 합니다.이후, 카카오톡 재진입시 보이는 로그인 첫화면에서 ‘다른 기기와 함께 사용'을 체크 해제합니다.이어서 메인 기기로 사용할 계정 정보를 입력하여 로그인 합니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  내 지인을 사칭한 사람이 카카오톡에서 메시지를 보내고 금전요구를 합니다. 대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?

  사칭에 대해서는 고객님의 신고만으로는 상대방을 제한조치 후 유지하기는 어려우나, 사칭 당사자인 지인이 직접 카카오 고객센터를 통해 사칭으로 인한 권리침해 내역을 접수할 경우 지체없이 제한 조치를 취하고 있습니다.메시지를 수신한 해당 채팅방에서 아래의 방법 중 하나를 선택하여 신고할 경우, 지인의 권리침해 신고가 더 빠르게 처리될 수 있습니다.상대방이 고객님의 개인정보 탈취를 시도할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 상대방에게 고객님의 개인정보를 제공하지 않도록 주의해 주세요.◼︎ 메시지 신고 방법1) 일반채팅 1:1 채팅방의 메시지 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >  macOS 도움말 >2) 일반채팅 그룹 채팅방의 메시지 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >  macOS 도움말 >◼︎ 프로필 신고 방법1) 일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면 캡처하여 도용당한 지인에게 전달하면 "본인의 사칭 피해 신고" 절차에 따라 본인의 신고 접수도 가능합니다.[중요!]• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

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