도움말 검색 결과

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡 사용을 하고 싶은데 비즈니스 전환은 꼭 진행을 해야 하나요?

  알림톡 사용은 비즈니스 채널 전환 후에만 사용 가능합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

  KiCC와 기존 유선 상담을 함께 사용할 수 있나요?

  AI가 잘할 수 있는 분야와 상담사가 잘할 수 있는 분야를 함께 활용하여 보다 편리한 고객 경험을 제공해 보세요. 

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  부분적으로 일부 시스템만 도입하고 싶어요.

  수요기관의 요구에 따라 선택적으로 시스템을 도입할 수 있으며, 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공하는 통합계정 시스템은 필수적으로 도입해야 합니다. * 통합예약 서비스가필요한 경우에는 '통합계정 시스템' 과 '통합예약 시스템'을 함께 도입해야 합니다. * 차량 관제 서비스가 필요한 경우에는 '통합계정 시스템' 과 '청소행정 시스템'을 함께 도입해야합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  비즈니스 채널 회원가입은 어떻게 하나요?

  아래의 방법으로 비지니스 채널 회원가입이 가능합니다. [비즈니스 채널 가입 경로] 카카오 비즈니스 회원 가입 > 채널 관리자센터 웹/앱 접속 or 카카오톡 첫번째 탭 채널 메뉴 진입 > 채널 개설 > 프로필 및 홈탭 설정 > 채널 기능 활용 및 운영비즈니스 채널 가입 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.기타 궁금하신 사항은 카카오 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. ► 카카오 고객센터 : https://cs.kakao.com

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  스마트건설 서비스를 도입하려면 어떻게 하나요?

  스마트건설 프로세스를 선택하고, 내부 시스템의 연동 규모를 확정 지어 [구축]의 형태로 개발, 이용하실 수 있습니다. 자체 업무 프로세스의 방법에 따라 범위가 달라질 수 있음으로 자세한 내용은 서비스 담당자를 통해 문의 바랍니다.► 도입 문의 : https://dktechin.com/inquiry/consultInquiry

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  스마트 민원행정 시스템을 도입하려면 어떻게 하나요?

  디지털 서비스 전문계약제도를 통해 시스템을 '이용'하는 형태로 계약 및 도입할 수 있습니다. 

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  예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

  예약 상품 정보는 담당자가 직접 등록해야 합니다. 또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  '학습'의 의미가 궁금해요.

  AI 챗봇에서 '학습'이란, 사용자의 예상되는 다양한 질문과 명령을 데이터베이스화하고 인공지능 학습 데이터로 사용하여 의도를 파악할 수 있도록 '학습' 합니다.이를 통해 사용자의 질문과 명령의 의도를 판단하고 어떤 응답을 제공해야 하는지 선택합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

  AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?

  음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을 생성하여 사람처럼 답변을 할

• [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

  KiCC 이용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

  KiCC 이용 중 문제가 발생하시면 도움이 필요한 내용을 하단의 [문의하기]에 남겨주세요.빠른 시간 내 서비스 및 기술 지원을 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.