카카오계정
무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문
- 카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?
- 로그인을 시도하면 '접속 정보를 확인해 주세요.' 라는 안내가 나옵니다.
- 비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?
- 카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
- '비정상적인 시도가 감지되어 가입이 차단된 상태입니다.' 라고 떴습니다. 어떻게 가입하나요?
- SMS 본인인증 후 사용자 정보가 불일치한다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?
- 카카오계정 비밀번호가 기억나지 않아서 로그인 할 수 없는데, 휴면 상태를 해제하려면 어떻게 하나요?
- 카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?
- 카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 문자 메시지를 받았습니다.
- 카카오계정을 안전하게 보호하려면 어떻게 해야하나요?
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?