카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 저장/삭제 대화 내용은 서버에 얼마 동안 보관되나요?
- 저장/삭제 PC 버전에 접속했는데 채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.
- 백업/복원 백업 시 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.
- 백업/복원 백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.
- 저장/삭제 채팅방 내 대화 내용을 모두 삭제하고 싶은데 어떻게 하나요?
- 백업/복원 재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?
- 백업/복원 오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?
- 백업/복원 사진이나 동영상을 백업할 수 있나요?
- 저장/삭제 메시지를 삭제할 때 나오는 '모든 대화 상대에게서 삭제'는 무슨 기능인가요?
- 백업/복원 Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/ 복원하고 싶어요.