카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
38
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 로그인 공통 카카오계정으로 로그인하려고 하는데 '로봇이 아닙니다'를 선택하라고 하거나, 이미지를 맞추라는 퀴즈가 나와요.
- 휴면계정 공통 카카오계정이 이용제재 상태인데 휴면 상태로 전환되었다고 나와요.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.
- 로그인 공통 로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.
- 로그인 공통 새로운 폰으로 변경했는데, 이전 대화 내용을 복원할 수 없나요?
- 로그인 공통 이전 전화번호가 기억나지 않아요.
- 로그인 공통 로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.
- 2단계 인증 공통 휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 없나요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.