카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 법정대리인 동의 만 14세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
- 법정대리인 동의 자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는데 철회할 수 있나요?
- 법정대리인 동의 자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
- 법정대리인 동의 만 14세 미만 회원이 부모 동의 없이 결제를 했는데 환불 가능한가요?
- 법정대리인 동의 만 14세 미만 회원의 결제한도는 얼마인가요?
- 서비스 이용 공통 카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.
- 서비스 이용 공통 인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.
- 이용권 공통 인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?
- 서비스 이용 공통 인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?
- 탈퇴 공통 사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?
- 도용/해킹 의심 공통 로그인 알림 메일을 받았는데, 내가 가입한 카카오계정이 아닙니다.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. 카카오계정 비밀번호가 기억나지 않는데 어떻게 찾아야 하나요?
- 2단계 인증 공통 2단계 인증을 해제하고 싶어요.
- 도용/해킹 의심 공통 카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나 사고팔 수 있나요?