카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 기타 공통 개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?
- 스토리채널 운영 공통 제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?
- 스토리채널 운영 공통 스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?
- 계정/정보 공통 사업자 정보 꼭 입력해야 하나요?
- 스토리채널 운영 공통 기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?
- 로그인 공통 로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.
- 국가별 로그인 제한 공통 국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증이 무엇인가요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
- 주문/결제/배송 배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 하고 싶은데 판매자 주소는 어디서 확인하나요?
- 취소/반품/교환/환불 교환 하고 싶은데 판매자 주소는 어디서 확인하나요?
- 가입/탈퇴 이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.
- 취소/반품/교환/환불 반품 배송비는 누가 부담하나요?