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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 주문/결제/배송 미성년자의 결제한도는 어떻게 되나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 주문/결제/배송 결제한도가 초과되었다고 나옵니다.
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 동영상 재생 및 공유 오류 광고 차단 프로그램으로 영상 재생 불가능하다는 메세지가 노출됩니다.
- 팟플레이어 오류 방송 클릭 시 10053 오류가 확인됩니다.
- 팟플레이어 오류 방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.
- 라이브 방송 시청 방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.
- 동영상 재생 및 공유 오류 Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [Google Play 스토어] 이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.