카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 이모티콘 플러스 공통 이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?
- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 결제관련 문의 취소/환불 구매한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 결제 관리 결제 방법 및 설정 자동결제 카드가 실패되면 광고가 OFF 되나요?
- 심사 정책 업종 가이드 광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?
- 결제 관리 캐시 관리 신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?
- 결제 관리 캐시 관리 충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.
- 결제 관리 환불 요청 환불계좌를 등록하고 싶습니다.
- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 결제한도가 초과되었다고 나옵니다.
- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
- 주문/결제/배송 배송이 시작되었다는데 배송 조회에서 뜨지 않아요.