카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 취소/반품/교환/환불 배송중인 상품을 취소할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 배송준비중 상태에서 취소 요청했는데 취소 요청 거절되었습니다.
- 취소/반품/교환/환불 반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?
- 주문/결제/배송 무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 교환 요청 후 새로 교환 상품을 받았는데 구매결정이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?
- 글 통계 공통 글별 통계는 어디에서 볼 수 있나요?
- 기타 PC 스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.
- 만들기 공통 만들기가 불가능하다고 나옵니다.
- 계정/정보 공통 스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?
- 채널관리자 공통 초대메시지가 있는데 수락이 안됩니다.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '이모티콘 다운로드가 지연되고 있습니다.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [iOS] '구입를 완료할 수 없음. 도움이 필요한 경우 iTunes 지원에 문의하십시오.' 문구가 노출돼요.
- 결제관련 문의 일반 [원스토어] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
- 카카오 이모티콘샵 (웹) 카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?