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도움말 검색 결과 (총 30건)

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  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오홈 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

    카카오홈 앱과 월패드에서 보이는 기기의 상태 표기가 일부 다를 수 있습니다. 예시로, 카카오홈 앱에서 난방 ‘끄기’는 월패드에서 ‘외출모드’로 표기될 수 있습니다.만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오홈에 문의해주세요. 상세히 확인하고 답변 드리겠습니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    에어컨 조작 시 온도, 모드 상태가 바뀌지 않아요.

    IR리모컨의 특성상 헤이홈이나 아씨오에어 리모컨 허브를 통하지 않고 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작/변경된 정보는 카카오홈 앱에 반영이 되지 않습니다. 그러므로 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작된 정보가 카카오홈앱의 정보(온도, 모드 상태)와 동일하지 않을 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    모드는 어떻게 설정하나요?

    카카오홈 앱 > 자동화 > 모드추가를 통해 설정할 수 있습니다.외출, 출근, 취침 등 상황에 맞게등록 되어있는 기기들을 원하는 상태로 동시에 실행할 수 있습니다.설정한 모드의 실행 방법은 카카오미니에서  '헤이카카오 OO모드 켜줘' 로 명령하거나카카오홈앱 > 자동화에서 모드 실행 버튼을 누르면 실행됩니다.* 모드 꺼줘, 모드 상태 체크는 지원하지 않는 기능입니다

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    자동화 모드는 무엇인가요?

    시에 블라인드를 내리고 여러 방에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해 제어할 기기를 선택하고 모드의 이름을 설정하면 모드가 생성됩니다.설정한 모드 이름으로 '헤이카카오OO모드 켜줘' 혹은 카카오홈앱 > 자동화에서 모드 실행 버튼을 누르면 모드가 실행됩니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    모드는 어떤 음성 명령어로 제어할 수 있나요?

    모드 제어는 모드를 만들 때 지정해둔 동작으로 실행 가능해요.실행한 모드를 끄기 위해서는 카카오홈 앱을 통해 원하는 기기를 제어하거나 제어하고 싶은 기기만 특정해 명령하면 원하는 동작으로

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    연결 정보란 무엇인가요?

    조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고, 다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보 입니다.만약

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

    카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스] 를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니오: 카카오 고객센터에 문의해주세요.

  • [카카오홈][일반][공통]

    카카오홈을 처음 설치했는데 어떻게 사용하나요?

  • [카카오홈][일반][공통]

    카카오홈은 어떤 서비스인가요?

    카카오에서 만드는 스마트홈, IoT 서비스입니다. 카카오미니(음성), 카카오톡 챗봇, 카카오홈 앱을 이용해 집안의 조명, 난방 등을 제어할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.