도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  방법] 도움말 바로가기 > [1:1채팅 메시지 신고 방법] 도움말 바로가기 >메시지 신고 시 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로, 수사 기관의 도움이 필요한 상황이라면 메시지 신고 전에

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [Wear OS] Wear OS에서 카카오톡을 이용하고 싶어요

  ⓵ Wear OS 연동 설정은 android OS 7.0 이상의 카카오톡 최신버전 업데이트가 가능한 모바일 기기에서 사용 가능합니다.⓶ Wear*기존에 원스토어에서 다운받으신 경우 구글 플레이스토어에서 카카오톡을 재설치 하시면 Wear OS 연동이 가능합니다.⓷ 웨어러블 디바이스 중 Wear OS 3.0 이상을 지원하는 디바이스에서만설치가 가능합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

  > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이 가능한지

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [페이스톡] '배경 효과가 미지원되는 기기입니다' 알림이 떠요.

  배경 효과 기능을 안정적으로 제공하기 위해 일부 기기 환경에서는 지원하지않습니다.추후에 지원 가능한 기기에 대한 확대를 검토하도록 하겠습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화 기능은 얼마나 녹화가 가능한가요?

  PC 버전의 화면 녹화 기능은 카카오톡의 파일 전송 기준에 따라 최대 300MB까지의 녹화 및 전송이 가능합니다.녹화 중인 영상이 300MB을 초과할 경우 녹화가 자동으로 중단될 수

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  알림창 위치는 어떻게 바꾸나요?

   알림창 위치는 PC버전 카카오톡 아래 경로에서 변경이 가능합니다- 설정 > 알림 > ‘알림창' 하단 ‘표시 위치’ 메뉴

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 분할 화면을 해제하고싶어요.

  스플릿 화면은 해상도 600dp 이상의 기기에서 자동 적용되는 기능으로 아래의 경로에서 해제가 가능합니다.- 설정> 화면> 스플릿 설정 On/Off

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.

  이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  Mac 버전에서 글자 크기를 설정할 수 있나요?

  Mac버전 카카오톡의 글자크기는 아래 경로에서 변경이 가능합니다- 설정 > 화면 > 글자크기 메뉴현재 글자 크기 조절은 기본 말풍선 메시지에만 적용됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

  내 주민등록번호 뒷자리, 주소, 발급일자는 마스킹 후 제출 부탁드립니다.아울러 권리침해 양식은 웹페이지(http://www.kakao.com/policy/right)에서 다운로드 가능하며[파일 첨부 시 주의사항]- 첨부 가능 파일명: jpg, gif, psd, png, tif, zip, ms office, 아래한글(hwp), pdf 가능 - 첨부 가능한 개수: 최대5개까지 가능(단, 5개 첨부파일의 총 용량은 10MB로 제한)- 파일명이 한글로 설정되어있는 경우 파일 첨부가 되지 않을 수 있으므로 파일명을 영문으로 설정 후 등록 - 휴대 기기로촬영한 파일 등록 가능(사진, 캡처 이미지만 가능/ 동영상 제외)- 팩스로 접수하신 이후에는 KAKAO 고객센터로 팩스 전송 여부와 전송 일시를 기재하시어 재문의 해주셔야만 빠른확인 및 처리가 가능합니다.