카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 278건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
그룹채팅의 메시지 읽지 않음 수가 99까지만 표시돼요.메시지 전송 시, 전송 시간 옆에 표시되는 숫자는 채팅방에서 해당 메시지를 읽지 않은 상대방의 수입니다.이 중 카카오톡 그룹 채팅방 내 '읽지 않음' 숫자의 경우 보다 안정적인 서비스
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
자동 로그인을 설정하면 어떻게 되나요?안전한 서비스 이용을 위해 잠금모드 해제를 위해서는 비밀번호 입력이 필요합니다.
-
[카카오톡][프로필][iOS]
프로필 뮤직 설정했는데 왜 프로필에서 음악이 들리지 않나요?프로필 뮤직은 프로필에서 음악을 재생해주는 서비스가 아니기 때문에 프로필 실행 만으로 음악이 재생되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.고객센터를 통하여 이메일주소를 변경하거나 인증받지 않은 카카오계정 이메일주소의 경우 로그인한 상태에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][iOS]
내가 만든 오픈채팅 대화방 링크는 어디에 공유하면 되나요?회원님이 공유하고싶은 앱이나 웹서비스에 공유할 수 있습니다. 상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 할 수 있게 됩니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[그룹 보이스톡] 어떤 기능인가요?그룹콜은 그룹 채팅방에서 3명~10명의 친구들과 그룹으로 음성 대화를 주고 받는 mVoIP 기반의 서비스입니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][macOS]
오픈채팅은 어떤 서비스인가요?카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나