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도움말 검색 결과 (총 84건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][가입][공통]

    만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.

    카카오에서는 [NICE평가정보(주)]의 실명확인서비스를 이용하고 있습니다.해당 오류 메시지가 확인된다면, NICE아이디(www.niceid.co.kr) 사이트에서 온라인 실명 등록후 다시 시도해 주세요.단, 모바일에서는 실명 등록 서비스가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있으므로 PC에서 시도해 주시길 바랍니다.

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?

    선불폰의 본인인증은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의

  • [카카오계정][로그인][공통]

    등록한 간편로그인 계정이 보이지 않아요.

    [간편로그인 계정이 삭제되는 경우]- 카카오계정의 비밀번호를 변경한 뒤 다른 서비스 로그아웃을 선택했을 때 - 간편로그인 페이지에서 등록된 간편로그인 계정을 삭제했을 때- 카카오 계정관리의간편로그인 환경을 삭제했을 때- 간편로그인 정보 저장 후 오랫동안 간편로그인을 사용하지 않았을 때 - 내부 보안 정책에 따라 브라우저에서 간편로그인 정보가 삭제되었을 때※ 안전한 서비스

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

    카카오계정으로 통합한 후에는 통합을 취소하거나, 다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에 통합된 Daum 서비스를Daum 서비스 탈퇴 시 삭제된 Daum 아이디 및 Daum 서비스 정보는 복구할 수 없습니다. 서비스 탈퇴 전, 이용 중인 Daum 아이디 및 서비스 정보를 다시한번 확인해 주세요. 

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    아래 경로를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 *  챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)    카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내2) Daum 아이디 정보 변경 * Daum 고객센터 > 회원정보 문의하기 ※ Daum

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디가 여러 개인 경우, 어떻게 통합할 수 있나요?

    중인 경우, 자주 사용하는 Daum 아이디를 카카오톡에서 사용 중인 카카오계정과 통합해 주세요.다른 Daum 아이디들은 아래 방법으로 카카오계정을 가입하면 계속해서 기존 Daum 서비스

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    여러 개의 Daum 아이디를 통합하려면 전화번호도 여러 개 필요한가요?

    .- 카카오계정 가입ㄴ 페이지 하단의 '새로운 카카오계정 만들기' 클릭 > 하단의 'Daum 아이디로 카카오계정 가입' 클릭카카오계정은 카카오톡 서비스에 가입하지 않더라도 이용할 수

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 사업자/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?

    로그인'을 통해서만 로그인 가능하며, 카카오계정 이메일 주소 또는 Daum 이메일 주소와 카카오계정 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.기존에 사업자/단체 Daum 아이디로 이용했던 서비스

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정의 회사 정보 또는 담당자 정보를 바꾸고 싶어요.

    사업자/단체 계정 정보를 변경하려면,현재 등록된 담당자, 변경할 담당자 및 회사 정보를 확인할 수 있는 서류를 구비하여야 합니다.사업자/단체 계정의 변경할 정보를 기재하여 고객센터

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    Daum ID와 동일한 이메일의 카카오계정이 있다고 합니다.

    .- 카카오계정 관리 > 계정 정보 > 이메일이메일 주소를 변경할 수 없는 경우 고객센터로 문의해 주세요.