도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇 관리자센터 세금계산서의 품목명은 무엇으로 기재되나요?

  X월 챗봇 관리자센터 (월렛id:xxxx)'로 기재되는 점 참고 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  event api 사용량은 어디서 확인하나요?

  [통계 > 보고서> 활성채팅방 사용량] 에서 조회기간 동안의 이벤트 API 발송량 을 보고서로 다운받을 수 있습니다. ※ 해당 항목의 활성채팅방 사용량의 기준은 당일 04:00 부터

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  이메일 알림 발송 케이스는 어떻게 되나요?

  연결시 - 유/무상캐시 지급 안내 - 무상캐시 만료 안내 - 자동결제카드 성공 및 실패 안내 - 5일 이상 장기 결제 실패 안내 - 캐시 충전 안내 - 환불 완료 안내 - 세금계산서

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛 사용량은 어디서 확인할 수 있나요

  .※  또한 [분석 > 보고서> 활성채팅방 사용량] 에서  보고서로 다운받을 수 있습니다.해당 항목의 활성채팅방 사용량의 기준은 당일 04:00 부터 익일 03:59까지 입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  개인계정으로 챗봇을 생성하였는데 사업자 월렛 연결이 가능한가요?

  사업자로 개설된 월렛의 소진액은 사업자에게 세금계산서 발행되며        환불 필요시 사업자의 환불계좌로만 환불이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  통계에서 일별 활성채팅방 사용량을 확인하고 싶습니다.

   [통계 > 보고서> 사용량]에서 보고서로 다운받을 수 있습니다.• 이벤트API 사용량 : 전체 요청/성공에 대한 데이터※ 해당 항목의 기준은 당일 04:00 부터 익일 03:59까지입니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?

  . - 발행 예정인 세금계산서가 있다면 발행 후 삭제 가능합니다.(예를 들어 10/15일 매출이 있다면 11월 초 세금계산서 발행됩니다.) 2) 삭제 신청 후 처리 안내 - 월렛 삭제 버튼 클릭시 삭제 대기 상태로 전환되며, 7일 후 완전 삭제처리

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.발행 확인이 어려울 경우 카카오 고객센터 문의하기 또는 '챗봇 관리자센터 고객센터' 상담톡을 통해 세금계산서 재발행 요청 주시기 바랍니다.<세금계산서 수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해세금계산서는 변경한 당월부터 변경된 이메일로 발행 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서를 꼭 받아야 하나요?

  챗봇 관리자센터는 사업자 월렛 대상으로 사용요금에 대한 세금계산서를 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다. ※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월초 이메일을 통해 개별 안내됩니다. ※ 개인 월렛은 세금계산서가 발행되지 않습니다.