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도움말 검색 결과 (총 85건)
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[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 ON- 카카오페이 비밀번호 : 카카오페이 > 설정 > 비밀번호 > 생체인증
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[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 ON- 카카오페이 비밀번호 : 카카오페이 > 설정 > 비밀번호 > 생체인증
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
제가 생성한 오픈채팅방이 검색결과에 나타나지 않아요..]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?수신한 채팅방 화면 캡처◼︎ 증빙서류 접수1) 사용자 본인 확인을 위한 서류• 신분증 사본(뒷자리 마스킹) 혹은 통신사 가입증빙서류 첨부(서류 명칭 : SKT 이용계약등록사항증명서/KT 원부증명서/ LGU+ 가입확인서(가입사실확인서))2) 지인의 피해 사실과 도용자를 특정할 수 있는 자료• 메시지를 수신한 캡처 이미지 첨부(대화내용 신고를 진행한 경우 제외)내용을 토대로 신고해 주시면, 운영정책에 위배 여부를 확인하여 피싱 행위 당사자에 대한 제한조치가 진행됩니다.• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
이용제한조치는 무엇인가요?.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?.• 카카오톡 운영정책: https://www.kakao.com/talksafety/policy/usersafety/criminalacts다만 카카오톡은 카카오톡은 이용자의 프라이버시를• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요.• 내장메모리/.nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?• 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.PC 버전 도용과 관련해서 좀 더 자세한 내용을 수사하시길 원하신다면, 가까운 경찰서나 사이버수사대로 신고해 주시기 바랍니다.