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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][검색][Web]

    [검색] 도로명주소로 검색 시 나오는 건물 이름을 변경하고 싶어요

    도로명주소 도움센터 바로가기 > http://www.juso.go.kr/help/QABoardList.do

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 수정 화면에 있는 청소년 관람 불가 설정은 무엇인가요?

    왼쪽 메뉴에서 동영상 관리 메뉴를 선택합니다.3. 동영상을 선택 후 수정 메뉴를 클릭합니다.4. 동영상 수정 하단에 있는 고급설정에서 "청소년관람불가" 옵션을 선택합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    채팅방 투명도를 설정하고 싶어요.

    채팅방 우측 상단의 투명도 설정를 움직여서 원하시는 투명도를 설정하실 수 있습니다. 현재 Mac버전에서는 채팅방 별로 투명도 설정이 필요합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘샵에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

    . ∙ 카카오페이 (카카오머니, 카카오페이 카드)∙ 휴대폰 일반결제 ∙ 신용카드 일반결제∙ 문화상품권 결제 (컬쳐랜드, 해피머니, 도서문화)

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    동영상 소재의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    .☞ 비즈니스 가이드 바로가기☞ 소재 구성 가이드 바로가기※ 참고사항- 맞춤형보고를 통해서 게재지면 별 효율 및 성과분석을 주기적으로 진행하여 주세요.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산를 재발행하고 싶어요.

    사업자 비즈니스 파트너의 세금계산 발행은 광고 적립금 지급신청 시에만  신청해주세요. 금액 오기재 등의 사유로 세금계산 수정 재발행 시 반드시 기존 세금계산를 취소한 후, 올바른 정보가 입력된 수정 세금계산를 재발행하셔야 합니다. 후원 적립금의 지급신청 시 사업자 비즈니스 파트너가 후원받은 회원들에게 영수증 처리가 어렵기 때문에, 별도 세금계산를 발행하지 않으셔도 됩니다. 

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    카카오모먼트 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산 발행이 실패 될 수 있습니다.<조회 방법>카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우클릭하면 실패사유가 보여집니다.※ 실패 된 세금계산를 변경된 사업자의 정보로 세금계산 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다. 1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트: 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드, 무통장 입금- 조회방법: 결제일자/ 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com거래내역조회 메뉴에서 조회 가능 - 확인수단 : 신용카드 - 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    임시 저장 시간이란 무엇인가요?

    팟플레이어의 특별한 기능 중 하나는 지나간 방송을 돌려 볼 수 있는 타임 머신 기능입니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트 보고는 분석기준/실적 항목을 추가하여 광고운영 결과를 상세하게 분석할 수 있습니다.[ 분석기준 항목 ]분석기준은 보고서 지표 측정의 기준이 되는 항목입니다.광고단위,월' 단위 중 선택 가능하며, 조회 기간을 2개월(62일) 내로 선택한 경우에 제공합니다.[ 실적 항목 ]실적 항목은 광고를 집행하면서 수집하는 광고의 결과값입니다.지표는 맞춤보고가5 노출수, 이미지1~5 클릭수, 동영상 자동 재생수(모션), 동영상 3초 재생수(모션)▪️ 보드 지표 : 채널 홈 클릭수, 채널 추가 클릭수, 아티클1~10 클릭수※ 참고사항보고