본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 709건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][톡캘린더][macOS]

    톡캘린더에 등록된 일정을 수정하려면 어떻게 해야하나요?

    일정을 선택하여 상세보기로 진입하면 바로 편집이 가능합니다. 단, 초대자가 있는 일정의 경우 일시가 변경되면 참석 여부 응답이 초기화 됩니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][iOS]

    톡캘린더에 등록된 일정을 수정하려면 어떻게 해야하나요?

    일정을 선택하여 상세 화면에 진입 후 우측 상단 ... 메뉴를 누르면 편집이 가능합니다. 단, 초대자가 있는 일정의 경우 일시가 변경되면 참석 여부 응답이 초기화 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우, 암호화된 대화내용을 새로운(재설정된) My 비밀번호로 다시 암호화 해야 합니다.이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    방해금지 시간대 설정은 어디에서 나요?

    방해금지 시간대를 설정 원하시는 경우, 아래 경로를 통해 설정해주시기를 부탁드립니다.[알림음 설정 방법] - 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 방해금지 시간대 설정 > 설정켜기 ON/OFF > 시작/종료 설정 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    어떻게 나요?

    1. 대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단 설정()버튼을 누른 후 '대화 내용 내보내기'를 선택합니다.3. 이 때,  '텍스트만 보내기' 또는 '모든 메시지 내부저장소에 저장'을 선택하시면 대화내용을 이메일로 전송하거나 휴대폰에 저장하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    톡캘린더에 등록된 일정을 수정하려면 어떻게 해야하나요?

    일정을 선택하여 상세보기로 진입하면 바로 편집이 가능합니다. 단, 초대자가 있는 일정의 경우 일시가 변경되면 참석 여부 응답이 초기화 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.