도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

  Windows 10 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com 에 접속2. Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3. 'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=482314. Windows 10 N 및 KN 버전을 위한 미디어 기능팩 -> 다운로드 후 실행하여 설치 5. 컴퓨터 재시동 후 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인 

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  팟플레이어 설치 방법을 알려주세요.

  팟플레이어 다운로드 페이지에서 손쉽게 다운로드 하실 수 있으며 파일을 다운로드 하신 후 설치 과정 안내를 따라 설치하시면 팟플레이어 이용할 수 있습니다.팟플레이어 다운로드 바로 가기팟플레이어는

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다. 해당 폴더(C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent)에 접근하신 후 아래의 방법에 따라 실행해 주시기 바랍니다. [라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법] 1. 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정하는 방법 http://support.microsoft.com/kb/983416/ko 2. 직접 폴더 권한 설정(탐색기) C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent 위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)※ 라이브에이전트는 window, mac OS용 설치가 가능하며, 그 외 OS 대상으로는 설치환경을 준비 중입니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

  Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com 에 접속2. Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3. 'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=165464. Windows 7 N 미디어 기능팩 -> 다운로드 후 실행하여 설치 5. 컴퓨터 재시동 후에 동영상 정상적으로 재생되는지 확인 

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  인코더 방송이 무엇인가요?

  팟플레이어' 어플리케이션을 설치해 카카오TV에서 직접 방송을 하는 방법.외부 인코더에서 방송을 시작하고 카카오TV에 송출하는 방법.

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  라이브방송은 어떻게 할 수 있나요?

  카카오TV에서는 PC 애플리케이션인 팟플레이어를 통해 카카오TV로 라이브방송을 할 수 있습니다.팟플레이어를 설치하신 후 카카오TV 가입, 채널설정 후 방송시작하기를 통해 누구나 간편하게 라이브방송을 할 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)

  .- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 시, 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.다운로드 > 2) OBS에서 송출을 위한 인코더 설정을 합니다.- '파일 > 설정 > 출력'에서 진행합니다.- 인코더 선택에 따라 권장 설정값을 달라집니다. 2-1) 인코더 x264B-프레임 : 기본값2-3) 인코더 QuickSync H.264 선택시 (Intel H/W 인코더 옵션, 컴퓨터 BIOS/CMOS 설정에서 내장 그래픽 기능이 활성화 되어 있어야 합니다제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : 균형- 프로파일 : baseline- 최대 B-프레임 : 기본값3) OBS에서 송출을 위한 기본 설정(해상도와 프레임수)을 합니다입력하는 방식입니다.- 비디오 캡쳐 장치별도 카메라 장치가 설정되어 있으며 이를 불러와 띄울 수 있습니다.- 오디오 입/출력 캡쳐별도 오디오 장치가 설정되어 있으면 이를 불러와 입출력 할

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  방송을 시작하려면 어떻게 해야하나요?

  방송을 위해서는 카카오TV 서비스에 가입된 카카오계정이 있어야 합니다.[참고] 라이브 방송을 하고 싶다면 이렇게 따라해보세요!

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  설치할때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

  팟플레이어는 관리자 권한을 필요로 하는 프로그램입니다.  그런만큼 팟플레이어 설치 시 관리자 권한을 묻는 팝업이 나와도 놀라지 마시고 현재 사용하고 계신 사용자 계정이 관리자 권한을 가지고 있는지 확인 하신 후 만약 관리자 권한을 가지지

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

  1. 카카오TV 모바일웹에서는 재생 전 플레이어 좌 하단의 'HD' 버튼을 누르면 고화질로 재생됩니다. 2. 카카오TV PC웹에서는 플레이어 우 하단의 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다. 3. 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...] 메뉴에서 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다.