카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 102건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?.- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?.- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.기간 종료 전 : 접수자의 요청에 의해 해제 가능 보호조치의 시작일과 종료일은 고객센터로 요청을 접수해 주신 분께 회신드리며, 보호조치 종료 전에 별도의 안내를 드리고 있지는 않은 점
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?이 점 유의해주세요.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?이 점 유의해주세요.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?이 점 유의해주세요.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
이용자보호조치를 해제해 주세요.이용자보호조치는 안티어뷰징 시스템에 의해 자동으로 적용/해제되고 있기 때문에, 구체적인 보호조치 기간의 안내 및 임의 해제가 불가능한 점에 대해 양해를 부탁드립니다.국내 번호를 사용중인
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅 이용 중 ’신고하고 나가기’ 진행 후 재입장시 ‘회원님이 신고한 오픈채팅방에는 참여할 수 없습니다’ 문구가 확인 되는 경우 신고 철회 또는 재입장 불가한가요.오픈채팅을 사용할 수 없게 될 가능성이 있는 만큼 신중하게 신고를 진행해 주세요.새롭게 링크를 만든 후 새로운 채팅방에서 친구와 다시 대화하실 수 있는 방법 외에는 제공하기 어려운 점
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
이용자보호조치는 무엇인가요?이용환경이 감지되는 경우에 다량의 신고로 인한 서비스 이용제한 사례를 줄이기 위해 이용자보호조치가 자동으로 동작하도록 하고 있습니다.이는 쾌적한 서비스 이용 환경을 제공하기 위한 조치인 점
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
계좌확인 인증이 안되고 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.또한 계좌주 이름이 휴대폰 본인확인을 통해 확인한 실명과 일치해야 하는 점 참고바랍니다.