카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
48
- 탈퇴 공통 사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?
- 로그인 공통 로그인을 시도하면 '접속 정보를 확인해 주세요.' 라는 안내가 나옵니다.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 탈퇴 공통 '카카오계정을 탈퇴하려면 서비스 해지나 설정을 변경해야 한다'고 합니다. 어떤 경우에 카카오계정을 탈퇴할 수 없나요?
- 휴면계정 공통 내 프로필 사진이 갑자기 없어지고 휴면으로 표시되는데, 카카오계정 이메일 주소가 무엇인지 기억이 안납니다.
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인하지 않았는데, 로그인 알림 메일 또는 톡 메시지를 받았습니다.
- 가입 공통 '비정상적인 시도가 감지되어 가입이 차단된 상태입니다.' 라고 떴습니다. 어떻게 가입하나요?
- 도용/해킹 의심 공통 내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.
- 도용/해킹 의심 공통 로그인 알림 메일을 받았는데, 내가 가입한 카카오계정이 아닙니다.