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  1. 카카오톡 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.


    1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.


    2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버) 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.


    3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 채널 공개 ON 상태의 프로필이어야 합니다.

    4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.


    5) 비즈니스폼은작성완료’, ‘기간시작상태인 경우만 불러올 있습니다.




    모든 조건이 충족된 경우 [카카오톡 채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지 작성] 메뉴에서 비즈니스폼을 선택하여 이용하실수 있습니다.



    카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)

    비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)

  2. 가능합니다.


    미리보기 테스트 발송은 '비즈니스폼' 채널로 미리보기가 가능한 테스트 메시지를 발송하는 기능입니다.

    설계/생성한 비즈니스폼이 실제 어떻게 동작하는지 진행 전에 미리 확인하실 있습니다.


    '작성완료' 또는 기간시작' 상태에서 상세보기 > 우하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고

    메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트 메시지가 발송됩니다.



    참고사항

    - 한국 번호만 지원 가능합니다.

    - 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.

    - 테스트 발송은 비즈니스폼ID 20회까지 발송하실 있습니다.

    - 테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는 재참여가 가능합니다.

    - 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.

    - 테스트 이외의 목적으로 발송을 이용해서는 안됩니다.

    - 테스트 발송 통해 참여 참여완료 알림톡은 발송되지 않습니다.

  3. 카카오모먼트, 카카오톡 채널 메시지, 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) 통하여 카카오톡 참여를 유도 있습니다.

    아래와 같이 세팅이 되어야 비즈니스폼 목록을 불러올 있습니다.


    카카오비즈니스 서비스 활용하기

    1) 카카오모먼트 :

    - 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.

    (혹은 광고계정 권한 추가 설정 필요)

    - 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다. 광고주의 정보로 생성해 주세요.


    2) 카카오톡 채널 :

    - 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.

    - 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버) 가진 카카오 계정이 

    해당 채널 관리자센터에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.

    (비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)

    - 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 

    설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.


    3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡) :

    - 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버) 가진 카카오 계정이 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.

    - 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 

    설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.

    - 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료 / 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송 할수 있습니다.


    ※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment)
    ※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)
    ※ 카카오 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)
    ※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)

  4. 비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.
    비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면
    카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다.

    - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능
    - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로 설정 가능
    - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능

    비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일 경우에는 메시지를 발송하더라도 
    사용자의 참여가 불가능하니, 비즈니스폼의 집행기간을 참고하여 광고소재 및 메시지 발송 일정 등을 고려해 주세요.

    ※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)
  5. 알림톡/친구톡/상담톡은 아래와 같이 활용 가능합니다.




    1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버) 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.


    2) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 합니다.


    3) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정 비즈니스폼 선택이 가능합니다.


    4) 비즈니스폼은작성완료’, ‘기간시작상태인 경우만 불러올 있습니다.




    모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수 있습니다.


     비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage) 

    비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform)

  6. 참여완료 알림톡이란 참여자가 참여완료 완료 여부에 대해 알림톡으로 메시지를 발송할 있는 기능입니다.

    '비즈니스폼 생성> 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON 설정하면 알림톡을 발송하고자 하는 채널 선택이 가능합니다.


    이후 사용자가 참여 완료 알림톡 수신을 하여 자연스럽게 채널 추가 유도가 가능합니다.


    참고사항

    - 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널이어야 하며, 공개 프로필이어야 합니다.

    - 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다. 


    비즈니스폼 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/talkbizform/)

  7. 채널 상태 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.

    1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단채널 공개 OFF 상태로 변경한 경우

    2) 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우

  8. 1) 바로 응모형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송됩니다.


    2) 설문조사형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며 추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다. 

    비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 설문 수정 제출도 가능합니다. 


    3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며 추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다. 


    알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.

    답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 마스터가 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON > 답변수정 체크 시에만 가능합니다.

    결과보고서는 최종 수정 제출된 답변 기준 응답만 반영되며, 

    결과 보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자 응답과 결과 보고서의 응답 차이가 발생 있습니다.

  9. 신청예약형 유형을 선택할 경우, 재고에 따라 응답이 가능한 신청예약 문항 1개를 작성할 있습니다.

    신청예약 문항은 '객관식 옵션 예약, 이용 날짜/시간 예약 가지 형태로 제공됩니다.


    1) 객관식 옵션 예약: 객관식 문항과 같이 보기별로 참여 가능한 재고 수량을 입력할 있습니다.

    2) 이용 날짜/시간 예약: 날짜/시간별로 재고 범위를 설정할 있으며, 추가로 상세 재고 설정 ON/OFF 통해 날짜/시간별로 재고를 설정 있습니다.


    , 재고수량 수정은 비즈니스폼 수정 정책과 동일하게 기간 시작 10 전까지만 가능합니다.

  10. 비즈니스폼 새로 만들기 '설문조사형', '신청예약형' 선택시 아래 유형의 문항들을 사용하여 비즈니스폼을 설계할 있으며,
    신청예약형의 경우신청예약형필수 문항과 함께 아래 문항들을 추가로 설계 있습니다.


    1) 객관식 

    2) 주관식

    3) 주관식 날짜

    4) 주관식 전화번호

    5) 주소

    6) 이미

    7) 선호/척도

    8) 날짜/시간

    9) 연결형 질문 


    모든 질문 문항에 '문항 소개' 이미지 추가 가능합니다.

    객관식-텍스트형 문항은 '보기 이미지', 이미지 문항은 '보기 텍스트' 옵션으로 선택하여 추가 가능합니다.

    , 객관식-텍스트형 보기 이미지 옵션 추가 , 해당 문항 보기 전체에 추가가 필요하오니 작성 참고 바랍니다.

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