카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
19
- 채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.
- 채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태일때 챗봇도 함께 사용 가능한가요?
- 챗봇에서 설정한 말풍선과 카카오톡에서 보이는 말풍선이 조금 다른 것 같습니다.
- 케로셀 헤드 크기는 어떻게 정해지나요?
- 봇 응답을 "스킬데이터로 사용"으로 선택했더니 바로연결 버튼이 비활성화 되었습니다.
- 최대 말풍선 사이즈를 초과 알럿이 무엇인가요?
- 1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?
- 웰컴메시지는 톡에서 어떻게 동작하나요?
- 말풍선 이미지가 챗봇 시나리오와 다르게 노출됩니다.
- 지식 베이스를 연동했는데 챗봇 대화중 응답되지 않아요.