카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
32
- 챗봇에서 이모지(이모티콘)는 어떻게 사용하나요?
- 1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?
- 발화나 버튼 입력을 해도 봇이 읽지 못하고 답변도 노출되지 않습니다.
- 카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?
- 말풍선에서 '카카오톡봇' 이라는 메시지만 출력됩니다.
- 전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.
- 챗봇 사용시 동영상도 입력 및 수신이 가능한가요?
- 채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.
- 챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.
- 지식베이스 사용시 답안추천형으로 설정했는데도 우선순위없이 바로 답변이 노출됩니다.