카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
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- 교환관리 실수로 다른 주문을 교환 수거 완료/ 교환 재발송(승인) 처리했는데, 철회할 수 있나요?
- 취소관리 취소신청내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 교환관리 교환 배송비 외에 추가적인 비용이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 반품 배송비 외에 추가적인 비용이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 구매결정관리 구매 결정 연장이 무엇인가요?
- 주문/배송관리 엑셀일괄 발송 시 택배사명과 송장번호를 꼭 써야하나요?
- 주문/배송관리 발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?
- 반품관리 상품 상세 설명에 반품 불가 상품이라고 기재했는데도 반품을 해줘야 하나요?
- 교환관리 사용 흔적이나 파손, 주문 제작 진행 등으로 인해 교환이 불가할 경우 어떻게 해야 하나요?
- 반품관리 반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?