카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
47
- 도용/해킹 의심 공통 내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해 보니 내가 사는 지역이 아닙니다.
- 카카오계정 통합 공통 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 ARS 인증을 받을 수 없어요.
- 도용/해킹 의심 공통 다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.
- 가입 공통 만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.
- 휴면계정 공통 카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 문자 메시지를 받았습니다.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 요청하지 않은 카카오계정 인증번호 문자메시지를 받았어요.
- 로그인 공통 카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.
- 2단계 인증 공통 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.