카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 결제관련 문의 일반 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 결제관련 문의 인앱결제 문의 [Google Play 스토어] 구글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?
- 결제관련 문의 취소/환불 선물한 이모티콘을 결제 취소 할 수 있나요?
- 결제관련 문의 일반 결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?
- 결제관련 문의 일반 결제가 완료되었고 이모티콘도 지급받았지만, 구매한 내역이 확인되지 않아요.
- 광고계정 및 기본사항 알림 설정 카카오톡 알림 메시지가 수신 되지 않아요.
- 광고계정 및 기본사항 회원가입 휴대폰 인증 실패로 인증번호가 발송되지 않습니다.
- 결제 및 청구 환불요청 탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?
- 광고상품 메시지 광고 채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?
- 광고계정 및 기본사항 회원가입 카카오비즈니스 계정 또는 비밀번호를 분실하였습니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.
- 주문/결제/배송 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?
- 주문/결제/배송 결제 시 체크카드 / 신용카드 결제 수단이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 결제 시 카카오페이 머니, 무통장 입금 결제 수단만 노출됩니다. 어떻게 해야 하나요?