카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
30
- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 휴면계정 공통 카카오계정이 이용제재 상태인데 휴면 상태로 전환되었다고 나와요.
- 도용/해킹 의심 공통 다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?
- 가입 공통 만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.
- 로그인 공통 로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.
- 로그인 공통 로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.
- 연령인증/본인인증 공통 개명한 이름으로 본인인증 정보를 변경하고 싶어요.
- 도용/해킹 의심 공통 내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.
- 2단계 인증 공통 2단계 인증을 해제하고 싶어요.
- 연령인증/본인인증 공통 가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?