카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지- 패밀리계정 공통 패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?
- 탈퇴 공통 사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.
- 이메일/비밀번호 찾기 공통 비밀번호 찾기 시 ARS 인증을 받을 수 없어요.
- 가입 공통 만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.
- IMAP/POP3 [POP3] 아웃룩 실행 시, 카카오메일함에 저장된 메일이 모두 삭제되고 있어요.
- 메일 보내기 [메일발송] 해외에서 수/발신 시, 해외 시간으로 표시할 수는 없나요?
- 메일 보내기 [메일쓰기] 참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.
- 메일 보내기 [메일쓰기] 최근 이용 연락처가 뭔가요?
- 메일 보내기 [반송메일] 반송된 메일이 수신확인이 되어있어요.
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?
- 포인트/찜 주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.
- 주문/결제/배송 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입/탈퇴 탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.
- 주문/결제/배송 미성년자의 결제한도는 어떻게 되나요?