카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 일반 기능/이용 일반 이용 iOS 기기에서 결제하거나 구독 중인 상품을 해지하고 싶어요.
- 신고/이용제한/정책 공통 많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?
- 톡서랍 iOS 인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?
- 톡서랍 안드로이드 인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?
- 이모티콘 스토어 문의 iOS 이모티콘 스토어(앱) 및 이모티콘샵(웹)에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
- 프로필/펑 추모 프로필 고인이 된 가족의 카카오톡은 어떻게 되나요?
- 신고/이용제한/정책 공통 유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?
- 신고/이용제한/정책 공통 카카오톡에서 불법촬영물(또는 허위영상물, 아동・청소년성착취물) 유통으로 신고를 받으면 어떻게 되나요?
- 신고/이용제한/정책 공통 오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.
- 대화 백업/복원/관리 저장/삭제 iOS 기기에서 도큐멘트로 내보내기한 대화 내용 파일은 어떻게 확인하나요?