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도움말 검색 결과 (총 138건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    이미지(네이티브) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

    프로필명은 수식어가 포함되지 않은 브랜드명으로 구성해야 합니다.   C.

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

    신용카드 결제나 구매 안전 서비스에 의한 결제가 가능함에도 현금 결제만 유도, 권유하는 사이트    (3) 상당한 기간 내에 상품 및 서비스를 제공하지 않거나 정당한 이유 없이 환불을 .  2) 거짓되거나 확인되지 않은 내용을 사실인 것처럼 표현하는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  3) 중요한 정보를 생략하거나 부분적인 사실을 강조하여 사람들을 잘못 오인하게 전부 또는 일부에 대하여 소비자가 인식하지 못하도록 표기하거나 아예 누락하여 표기하지 않은 경우 광고 집행이 불가합니다.  4) 소비자가 반드시 알아야 정보를 지나치게 생략된   (1) 추천·보증 등의 내용이 ‘경험적 사실’에 근거한 경우에는 당해 추천·보증인이 실제로 경험한 사실에 근거해야 합니다.   (2) 광고주와 추천·보증인 사이의 경제적 이해관계가 있는 경우 이를 명확하게 표시해야 합니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

    유상캐시 환불은 설정 > 캐시관리 > 환불 을 통해 광고계정의 멤버 누구나 직접 환불신청이 가능합니다.환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다. ☞ 환불계좌 등록 가이드환불계좌는

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 유형과 광고 목표란 무엇인가요?

    설정을 통해 보다 높은 광고 효과가 발생할 수 있도록 광고 유형과 목표를 제공하고 있습니다.캠페인 생성 단계에서 캠페인 당 1개의 유형과 목표만 선택 가능하기 때문에 광고하고자 는디스플레이 다양한 크리에이티브를 활용하여, 카카오의 핵심 서비스, 주요 파트너 서비스를 중심으로 많은 지면에 광고를 노출합니다.쿠폰 발송, 시즈널 세일 알림 등 관여도 높은 메시지 광고를 통해 효과적으로 마케팅 세요. 5. 다음 쇼핑쇼핑에 특화된 영역에 집중하여 광고를 노출합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.

    광고그룹 일예산을 과도한 금액으로 설정한 경우 입찰가가 과도하게 높아질 수 있으므로, 목표로 는 광고그룹 일예산 설정이 중요합니다.※ CPC 비용 목표 설정 (선택사항): 디스플레이

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

    비즈니스 그룹 관리비즈니스 그룹을 만들어 다양한 비즈니스 서비스들을 곳에서 스마트하게 관리하실 수 있습니다.✔ 연동 가능 서비스: 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹과 소재에 입찰금액을 모두 설정을 수 있나요?

    입찰금액은 방문 목표의 수동 입찰을 선택한 광고그룹에서만 설정 가능합니다.그룹 입찰금액은 그룹 일예산의 50% 또는 1백만원 중 작은 값 이하로 설정이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 결제 실패되었습니다.

    설정한 자동결제 카드가 결제 실패되는 원인은 아래 여러 원인에 해당 수 있습니다.1.불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든 카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    환불승인이 되었다고 는데 처리되지 않았습니다.

    환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황1. 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)2. 환불방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 1~2일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    예산 설정은 어디서 나요?

    일예산은 '캠페인'과 '광고그룹' 단위로 설정할 수 있으며, 각각의 수정 메뉴에 설정할 수 있습니다. 일예산은 캠페인에 설정되어 있다면, 속해 있는 광고그룹의 소진금액이 캠페인의 '허용예산'에 도달하는 경우 캠페인 하위의 광고는 모두 중지됩니다. 예) 캠페인 A의 일예산은 20만원이고, 하위 (가), (나) 광고그룹은 각각 일예산을 15만원, 15만원으로 설정하였습니다. 이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항- 캠페인/광고그룹에 설정된 일예산은 VAT가 포함된 금액입니다.- 광고그룹마다 타겟팅 설정을 통해 노출을 조절하여 초기에 광고비가 모두 소진되는 것을 방지할 수 있습니다.- 과금비용이 일예산을 초과하는 경우 자동으로 광고 집행이 중단되며, 자동으로 광고가 중단되기까지 일정 시간이 소요되어 일예산을 초과한 과금이 발생할 수 있습니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 노출 또는 클릭, 전환 데이터가 집계되거나 특정 시점에 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 초과 과금은 발생할 수 있습니다.