카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
20
- 전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.
- 지식 베이스 이전 버전이 챗봇에서 노출됩니다.
- 챗봇 사용시 동영상도 입력 및 수신이 가능한가요?
- 1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?
- 웰컴메시지는 톡에서 어떻게 동작하나요?
- 봇이 안읽음 처리 되며 답변을 하지 않습니다.
- 엔티티에 입력한 동의어를 인식하지 못합니다.
- 시스템 엔티티를 강제로 태깅하려고 하는데 "태깅 대상이 잘못되었습니다"는 오류가 발생합니다.
- 발화나 버튼 입력을 해도 봇이 읽지 못하고 답변도 노출되지 않습니다.
- 챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.